Ernstige problemem met t.n.t ?! (Algemeen)

door Eric, 15.08.2008, 12:10 (5945 dagen geleden) @ Rene Daemen

Heb identieke ervaringen maar klagen lost niets op.
TNT heeft kans gezien een goede Tesla 306U compleet te slopen.
Hoeken van de kast, buizen kapot etc..

Verpakt volgens de instructies op hun site.
Eerst ruim bubbelfolie, dan veel chips en een grote doos.
Hielp niets, heeft me totaal EUR 65 gekost.
Uitgebreid per email, telefoon en brief geklaagd totdat ze er gek van werden.
Op het laatst werd ik door het pakketopperhoofd gebeld die me het allemaal nog eens uit zou leggen:
- U heeft geen extra service afgesloten.

Dus: om ze normaal hun werk te laten doen moet je extra betalen!

Mijn conclusie uit de versprekingen van de man:
Het scheelt niets in de afhandeling maar je krijgt nog iets terug, als het meezit en ze daar ook niet weer onderuit kunnen komen.

De versprekingen bestonden er uit dat hij ook wel wist dat het op een band ging, van enkele meters hoogte in een rolcontainer viel en snel de auto's in werd gegooid.

Ik troost me maar met de gedachte dat ik ze voor minstens het 10-voudige van mijn verlies aan werk heb bezorgd!

Wat ik toen niet geprobeerd heb en later wel bij problemen met een PTT gsm-abbonnement: na veel gezeur maar eens rechtstreeks schrijven aan de raad van bestuur.
Alles terugbetaald, probeer ik de volgende keer weer.

Groeten Eric.