Ernstige problemem met t.n.t ?! (Algemeen)

door Ben Dijkman , Hellendoorn, 15.08.2008, 13:38 (5945 dagen geleden) @ Maurice

De pakketten komen doorgaans zonder problemen aan.
Het gaat juist om kleine goederen die ik met inpak vernuft toch per envelope kan versturen om zodoende juist de kosten voor de klanten zo laag mogelijk te houden.
Denk bijvb. aan verzending van schalen.
Schaalkoord toonregelhendels,doekjes ,kleine achterwandjes tot aan een BX370/380 toe kan dat nog net veilig ingepakt door de brievenbus.
Als het zoekraken (zoals de afgelopen jaren) slechts eens af en toe gebeurt neem ik graag het risiko daarvoor om vooral goede service en betrouwbaarheid voor de klant te waarborgen.
Nu echter gaat het me simpelweg te veel geld en ellende kosten.
Ik kan niet van een klant verwachten dat hij bijvb. 12 euro aangetekend-verzendkosten gaat betalen voor een order van een paar tientjes.
Of zijn klanten tegenwoordig daar ook makkelijker in?
Ik krijg al vragen(serieus!) als ik 0.50 eurocent aan verzendkosten teveel zou vragen....
Klagen bij t.n.t kost heel veel (wacht-)tijd en dus geld en niemand luistert.
Tja meneer Dijkman" wij verzenden miljoenen posstukken en dus is uw zoekgeraakte briefpost niet meer te traceren..
Daar kun je het dan mee doen.........